POLÍTICAS DE VENTA
1. Productos
Los productos de Aruna Origen son elaborados y seleccionados con una
intención de bienestar, armonía y conexión espiritual. Debido a que algunos
productos son artesanales, pueden presentarse ligeras variaciones en colores,
aromas, tamaños o diseños, sin que esto afecte su calidad o propósito.
Las imágenes publicadas en nuestra tienda son de referencia y pueden
presentar pequeñas diferencias con el producto recibido.
2. Precios
Todos los precios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen los
impuestos aplicables conforme a la legislación colombiana.
Aruna Origen se reserva el derecho de modificar los precios, promociones y
disponibilidad de los productos en cualquier momento, sin previo aviso.
3. Pedidos y Confirmación de Compra
La compra se considerará confirmada una vez el pago haya sido aprobado por
la plataforma de pagos correspondiente y el cliente reciba la confirmación del
pedido por correo electrónico.
En caso de presentarse errores en el inventario o situaciones de fuerza
mayor que impidan el cumplimiento del pedido, Aruna Origen se comunicará con el cliente para ofrecer una solución, cambio o reembolso.
4. Formas de Pago
Aceptamos los medios de pago habilitados en nuestra plataforma, incluyendo:
- Tarjetas débito y crédito.
- Transferencias bancarias.
- Plataformas de pago electrónico autorizadas en
Colombia.
Todos los pagos se realizan mediante plataforma WOMPY segura que protegen la información financiera de nuestros clientes.
5. Envíos y Entregas
Realizamos envíos en Bogotá.
Los tiempos estimados de entrega son:
- Bogotá: entre 1 y 3 días hábiles.
Los tiempos pueden variar por condiciones climáticas, alta demanda,
novedades logísticas o situaciones ajenas a Aruna Origen.
El costo del envío será asumido por el cliente y se informará antes de finalizar la compra.
